Boți AI (LLM) / RAG — asistenți inteligenți pentru business
Boți AI (LLM) / RAG — răspunsuri corecte, non‑stop
Implementăm asistenți conversaționali pe baza modelelor LLM (ex. GPT) și RAG (retrieval‑augmented), conectați la datele companiei. Botul răspunde corect, colectează lead‑uri și preia rutinele repetabile.
Ce poate face
- Suport clienți 24/7 pe site/Telegram/WhatsApp
- Răspunsuri exacte din baza de cunoștințe (RAG)
- Colectare lead‑uri, programări, comenzi
- Integrare cu CRM, email și plăți
- Handover lin către operator uman
Implementare tehnică
- Ingestia documentelor (PDF, site, Confluence, Notion) și actualizări programate
- Index semantic + rețete prompt pentru ton și politică
- Persistență conversații, memorie pe sesiune și utilizator
- Guardrails: limite, filtrare, jurnal evenimente
Suport
HR & intern
Începem cu un POC pe 1 canal și un set restrâns de date, apoi extindem treptat domeniul și canalele.